Қызметтік қолдау

Біздің клиенттерге әрқашан құнды қызмет көрсетіңіз

Тұтынушыларды тыңдау / Клиенттердің қажеттіліктерін талдау / Клиенттердің мәселесін шешу

Қолдау

Ағылшын тілінде 24 сағат бойы онлайн қызмет көрсету тобы.

Клиенттерге кәсіби техникалық, қолданбалы және баға бойынша кеңес беруді, тапсырыс алдында тегін тестілеуді қамтамасыз етіңіз.

Тегін бағдарламалық құрал, нұсқаулықтар мен бейнелерді жүктеп алу.

Кәсіби, жан-жақты оқыту бейнелері мен материалдары берілген.

Тегін қосалқы бөлшектер және кепілдік мерзімі ішінде қызмет көрсету.

48 сағаттық мәселені және сұрақтарды растау және шешу саясатын іске асырыңыз.

Шетелге саяхат қызметі.

Техникалық мәселелер мен шағымдар

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Сіздің атыңыз және компанияңыз

Dowin лазерлік құрылғыңыздағы тақтайшаның фотосуреті (үлгі нөмірін, серия нөмірін және тапсырыс күнін көрсете отырып)

Қатенің сипаттамасы

Біздің техникалық қызмет көрсету тобы сізге бірден қолдау көрсетеді.

Қолдау

Бөлшектері бұзылған жағдайда, бізде бұрын-соңды сатылған әрбір машинаның бөлшектері бар.Біздің қолдау көрсету тобымыз кепілдік кезінде қай бөліктің сынғанын және бастапқы бөліктерінің тегін жіберілетінін тез анықтай алады (Кейбір бөлшектер, мысалы, лазерлік генератор жөндеуге бізге жіберуі керек), жылдам есіктен есікке дейін 3-5 күн күту керек. .

Хабарламаңызды осы жерге жазып, бізге жіберіңіз